Chargé(e) de projets digitaux et relations clients en alternance (H/F)

Rejoignez MyDigitalSchool Nice ! Une école web humaine et innovante ouverte à toutes et à tous ! Nous proposons des formations de Bac+3 à Bac+5. 

Pour la préparation de votre formation en MBA Expert Marketing social media pour la rentrée 2022-2023 en contrat d’apprentissage,nous vous proposons une offre en tant que chargé(e) de projets digitaux et relations clients en Alternance pour une entreprise partenaire spécialisé dans la solution digitale destinée aux cabinets RH.

"Nous sommes portés par des valeurs positives et humaines et nous sommes très attachés à la valorisation des compétences et les « soft skills »."

Tu souhaites intégrer une start-up dynamique et innovante et rejoindre une aventure entrepreneuriale enrichissante 

Si tu es dynamique, autonome et force de proposition, tu as toutes les qualités requises pour postuler ?

Missions :

Gestion de projets digitaux :

• Suivi technique en collaboration avec l’équipe de développement
• Tester les nouvelles fonctionnalités de la solution
• Élaborer le cahier des charges de développement
• Gérer fonctionnement du site internet sur WordPress (création et publication d’articles, modifications visuelles, actualisation équipe…) 
• Optimiser le SEO (référencement naturel avec création d’articles / mots clés…) et réaliser le suivi du SEA en relation avec notre agence de communication
• Gérer le support client (assurer le support technique, relayer les retours expérience utilisateurs clients / feedbacks, veiller au bon fonctionnement de la solution, assistance technique et commerciale)

Commercial :

• Prospection téléphonique, mailing et organisation de webinaires prospects
• Réalisation de devis et suivi des abonnements

La Relation client :

• Coordonner et animer des actions de formation 
• Gestion des campagnes de fidélisation (webinaires, organisation d’événements..)

Profil :

• Tu es passionnée par le digital et tu aimes la relation client 
•  On te reconnaît par ton esprit entrepreneurial et ta curiosité
• Tu es autonome avec un grand sens de l'innovation. 
• Tu as une forte appétence pour le Digital et les nouvelles technologies
• Tes qualités relationnelles et d'animation permettront de fédérer nos clients sur les nouvelles pratiques digitales.
• Tu es également réactif(ve) et assidu (e) pour gérer le support client et les relations avec notre agence digitale. 
• Tu débordes de nouvelles idées, et tu es force de proposition, rigoureux et force de persuasion pour l’aspect commercial.
• Tu as quelques notions sur wordpress et en HTML, UX Design