Expert Transformation Digitale H/F en alternance

MyDigitalSchool Angers est une école du web ouverte à toutes et à tous, aux initiés comme aux débutants et se donne pour objectif d’ouvrir le monde du digital à tous les talents.

La pédagogie de l’école vise à former les étudiants et étudiantes à la maîtrise technique du web tout en leur garantissant une ouverture d’esprit sur les environnements et métiers liés à cet univers : e-commerce, communication, marketing, éditorial. Elle valorise les compétences de logique et clarté de raisonnement, comme de créativité, d’intuition et de maîtrise des langues.

Nous cherchons un Expert Transformation Digitale H/F en alternance dans le cadre d'un MBA Chief Digital Officer !

L'entreprise

Notre client est une entreprise du secteur tertiaire et industriel qui doit prendre le virage du numérique pour gagner en compétitivité.
Les enjeux sont importants car les collaborateurs travaillent sur des outils en place depuis longtemps et qu’il faut accompagner pour mettre en place les bonnes pratiques rapidement.
C’est un secteur une vraie volonté de se donner les moyens de tester de nouvelles choses pour se démarquer de la concurrence.

MISSION D'EXPERTISE

• Concevoir l'offre de services en matière de transition numérique (étude, benchmark, ingénierie)
• Promouvoir et commercialiser l'offre de service transition numérique, en adéquation avec les objectifs fixés
• Mettre en œuvre l'offre d'accompagnement
• Informer, sensibiliser sur les sujets de la transition numérique
• Diagnostiquer, évaluer les situations et niveaux de performance, préconiser des actions
• Gestion et process : CRM, ERP, Outils collaboratifs…
• Web Marketing : site internet, relation clients, SEO, RS…
• Répondre, en lien avec les équipes internes, à des appels d'offre, appels à projets, programmes européens permettant de capter des financements

MISSIONS GENERALISTES

• Piloter son champ d'activité : suivi des indicateurs opérationnels et financiers, mesure de la satisfaction client, réalisation de reporting, proposition d'ajustement et d'évolutions…
• Être rigoureux dans la saisie des données clients dans le CRM
• Formation supérieure (Bac+3 à +5) dans le domaine du numérique
• Connaissance du milieu de l'entreprise et des enjeux en matière de digitalisation
• Expérience confirmée en conseil ou en pilotage de projets digitaux
• Connaissance et aisances dans les outils numériques (e-marketing, CRM, ERP, E-commerce…)
• Connaissance en gestion de projets
• Expérience en animation de formation, ateliers de sensibilisation

Les aptitudes

• Travail en autonomie
• Initiative/force de proposition
• Relationnel et approche commerciale
• Sens du service client
• Culture du résultat
• Réactivité
• Rigueur et méthodes
• Travail en équipe
• Qualités rédactionnelles
• Esprit d'analyse et de synthèse