Rôle :
Son rôle est d’exploiter les informations provenant des outils de collecte de données afin d’améliorer le retour sur investissement d’un site ainsi que l’expérience utilisateur, cela afin d’atteindre les objectifs fixés en termes de rentabilité.
Le web analyst est également connu sous le nom de digital analyst, tracking manager, data scientist ou encore chef de projet tracking. Ses missions quant à elles sont assez variées, elles dépendent de la structure de l’entreprise. Il doit impérativement mettre en place des outils de collecte de données afin de réunir des informations sur les utilisateurs et leur parcours.
Grâce aux données collectées, il analyse et en déduit les tendances, fait un diagnostic et propose des recommandations afin d’améliorer l’expérience utilisateur (UX) sur le site internet et la stratégie digital de l’entreprise. Il peut être amené à animer des formations pour des membres de son équipe.
Profil :
- Excellentes connaissances en marketing digital, en perpétuelle formation
- Très bonnes connaissances des langages informatiques (HTML, CSS…)
- Maîtrise des outils d’analyse web (Google Analytics, Omniture, Webtrends…)
- Bonnes connaissances en programmation web
- La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée
- Être passionné par le digital et les nouvelles technologies, être ouvert aux opportunités de formation
- Bonnes connaissances des outils CRM
