Le Community Manager pilier de la dynamique sociale et relationnelle
Le Community Management fonction vitale au sein des entreprises
Se faire connaître, promouvoir l’activité, faire grandir sa notoriété, soigner sa e-réputation, travailler ses relations clients… développer et pérenniser son business.
L’atteinte de ces objectifs demande des compétences de différentes natures qui font du Community Manager un acteur 360° de la stratégie digitale de l’entreprise.
Dans son approche globale le Community Management sert la vitalité et la croissance de l’activité.
Le Community Manager exerce l’art de concevoir et de mettre en place des actions marketing et de communication au moyen des réseaux sociaux tout en créant, animant et dynamisant des communautés d’utilisateurs.
Les missions du Community Manager
- Elaboration de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux, et plus largement sur l’ensemble de l’écosystème digital de l’entreprise ou de la marque
- Définition de la ligne éditoriale
- Conception de la stratégie marketing de contenu & Pilotage du calendrier éditorial
- Conception & Pilotage de la stratégie marketing d’influence
- Production de contenus rédactionnels
- Production et/ou management de contenus visuels, images & vidéos, et audio
- Optimisation SEO & SMO
- Veille sociale & Curation
- Gestion des communautés : attention utilisateur, réponse aux commentaires et avis, modération, service client…
- Mesure des résultats et analyses dans une logique d’amélioration de la performance
Au prisme de sa vision l’entreprise va rechercher un profil stratège marketing digital, rédacteur web, webdesigner, expert SEO SME & SEA SMA, content manager, data analyst… Les facettes du métier sont extrêmement diversifiées et passionnantes, faisant appel à une complémentarité de compétences pointues pour servir l’objectif de développement de l’activité.
Les aptitudes pour devenir Community Manager
- Aisance et agilité dans l’utilisation des outils du marketing digital
- Créativité sur le fond et sur la forme
- Forte sensibilité artistique
- Appétence développée de la relation client
- Qualités d’écoute, de curiosité, d’écriture et d’analytique
- Esprit novateur force de proposition
Comment devenir Community Manager ?
Notre Bachelor Webmarketing & Social Media, proposé en initial ou en alternance, est un titre certifié par l’Etat de niveau 6 Bac+3 qui vous forme à cette riche et complète fonction de Community Management. Il est accessible :
- Dès l’obtention de votre Bac en année 1 Cycle Web et Multimédia
- Dès l’obtention de votre Bac+2 en année 3 Bachelor Webmarketing & Social Media, cursus en alternance
Les enseignements de votre Bachelor Webmarketing & Social Media s’articulent autour de 4 domaines de compétences :
- ENVIRONNEMENT WEB & MARKETING DIGITAL : Culture web & digitale, SEO Référencement naturel, SEA Référencement payant, Publicité digitale, Analytique, Droit du numérique, Anglais technique.
- COMMUNITY MANAGEMENT : Animation des communautés, Création de contenus, SMO & SMA, Marketing d’Influence.
- STRATEGIE DE COMMUNICATION DIGITALE & DESIGN : Marketing de contenu, Inbound Marketing, Emailing, Rédaction, Webdesign, Vidéo, Techniques de production.
- PILOTAGE DE PROJET WEB : vous gérez votre projet digital dans son intégralité. Immergé(e) au cœur des media sociaux vous apprendrez les stratégies de communication et les techniques marketing digital à déployer pour répondre efficacement aux objectifs d’activité des professionnels : notoriété, réputation, acquisition, conversion.
A l’issue de votre Bachelor Webmarketing & Social Media vous pourrez aussi poursuivre vos études au sein de notre MBA Expert Marketing Digital afin d’approfondir vos compétences techniques et managériales pour prétendre à des postes de décisionnaire Marketing Digital.
Et vous ? Décidé(e) à devenir Community Manager !
Rejoignez MyDigitalSchool Melun, le Campus proche de chez vous qui vous forme aux métiers du Community Management
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Vous pouvez aussi nous contacter directement, votre conseiller en formation MyDigitalSchool Melun répondra à toutes vos questions et vous accueillera si vous souhaitez venir visiter le Campus.