Les nouvelles techniques de communication et notamment la nécessité de communiquer sur les médias sociaux ont vu émerger de nouveaux métiers, parmi eux le Community manager, en charge de la stratégie de marque d’une entreprise ou d’un produit sur les réseaux sociaux.
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LE COMMUNITY MANAGER
Véritable ambassadeur auprès des internautes, le Community manager communique les messages et les valeurs de l’entreprise ou de la marque et gère les réactions de la communauté. Il utilise les principaux canaux du web 2.0, les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, YouTube, Google +, Instagram… et les réseaux professionnels comme Linkedin et Viadeo. Véritable ambassadeur auprès des internautes, il communique les messages et valeurs de l’entreprise ou de la marque et gère les réactions de la communauté.
SES PRINCIPALES MISSIONS
Le Community manager est un virtuose de la communication puisqu’il doit susciter l’intérêt et la fidélité des internautes afin de créer une relation durable et de confiance. Ses principales missions sont de développer la notoriété et l’image de l’entreprise ou la marque pour laquelle il travaille et de soigner sa réputation en ligne. Pour cela il dialogue avec les internautes sur les réseaux sociaux, les blogs et les forums.
Découvre le témoignage d’un Community Manager :
DEVIENS COMUNITY MANAGER
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