Qu'est-ce que la communication non verbale ?
La communication non verbale désigne l’ensemble des signaux et expressions corporelles qui accompagnent ou remplacent les mots dans une interaction. Selon Définitions Marketing :
"La communication non verbale désigne l'ensemble des éléments d'information non transmis par la voix lors d'une situation de communication. On admet généralement que le non verbal représente au moins la moitié des éléments transmis en situation de communication de face à face."
Ces signaux jouent un rôle essentiel dans l’interprétation des messages et influencent la perception que les autres ont de nous.
Les principaux éléments de la communication non verbale
- La posture : une posture droite et ouverte reflète l’assurance et l’attention.
- Les mouvements du corps et la gestuelle : les gestes des mains, la position des bras ou les mouvements de la tête participent à l’expression des émotions.
- Les mimiques faciales : un sourire, un froncement de sourcils ou une grimace peuvent véhiculer des émotions plus efficacement que des mots.
- Le regard : maintenir un contact visuel montre de l’intérêt et de l’engagement dans une conversation.
Pourquoi la communication non verbale est-elle essentielle en entretien d'embauche ?
Lors d’un entretien d’embauche, la première impression est déterminante. Un recruteur ne se contente pas d’écouter vos réponses : il analyse également votre posture, vos gestes et votre expression faciale.
Influence de la communication non verbale sur l'entretien
- Crédibilité et confiance : une posture stable et un ton assuré renforcent votre discours.
- Gestion du stress : des gestes nerveux ou un regard fuyant peuvent être perçus comme un manque de confiance.
- Impact sur la décision finale : une attitude non verbale incohérente avec vos propos peut créer une dissonance et influencer négativement le jugement du recruteur.
Comment maîtriser votre communication non verbale ?
Une bonne préparation est essentielle pour éviter les maladresses et maximiser votre impact en entretien. Voici quelques conseils :
- Adoptez une posture ouverte : évitez de croiser les bras, ce qui peut être perçu comme un signe de fermeture.
- Regardez votre interlocuteur : établissez un contact visuel sans fixer excessivement.
- Maîtrisez votre gestuelle : utilisez des gestes naturels et modérés pour accompagner vos propos.
- Soyez conscient de vos expressions faciales : veillez à afficher une attitude positive et engagée.
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