L'univers du digital est vaste et les spécialisations variées. Un incontournable générateur de chiffre d'affaires reste l'e-commerce. L'équipe de MyDigitalSchool Annecy répond aux 5 questions les plus posées sur ce domaine en plein essor !
Qu’est-ce que l'e-commerce ?
L'e-commerce correspond aux différentes transactions commerciales qui se font à distance, sur internet. On l’appelle également commerce électronique. Les achats sur internet ont lieu grâces à des outils numériques comme les sites web et les plateformes réseaux sociaux. Ces transactions sont de 2 types : entre professionnels (B2B) ou à destination des particuliers (B2C). En France, l'e-commerce a dépassé les 129 milliards d'euros sur l’année 2021.
Comment définir le SEO ?
SEO, Search Engine Optimisation en anglais, ou référencement naturel en français ; est un procédé marketing visant à générer du trafic qualifié et gratuit (hors campagnes publicitaires), depuis les moteurs de recherche. Il repose sur l’optimisation des pages web et du site de sa globalité.
Quels métiers existent-ils dans le secteur du web ?
Les métiers du web sont l'ensemble des métiers ayant pour but le développement et la maintenance de sites web :
CRM, qu’est-ce que c’est ?
Le CRM, Customer Relationship Management ou GRC, Gestion de la Relation Client, correspond à la stratégie ou au système mis en place par une entreprise pour gérer ses relations avec ses clients actuels et ses clients potentiels. La gestion d’informations commerciales clés dans un seul outil digital permet d’améliorer à la fois processus internes et la productivité.
Quelle formation suivre pour maîtriser les codes du e-commerce ?
Le Bachelor E-commerce à MyDigitalSchool Annecy
Les principaux objectifs de cette formation de post-bac à bac +2, sont les suivants :
- Acquérir les fondamentaux du développement et du web,
- Être initié et se spécialiser en gestion de projet,
- Gérer des projets multimédias
Cette formation vous permet d’ainsi de disposer d’un panel large de compétences pour mener à bien des projets sur un site web : e-commerce, CRM, e-marketing, community management, digital publishing.
La 3ᵉ année de spécialisation se réalise en alternance, avec un rythme alterné temps en entreprise – temps à l’école MyDigitalSchool.
Pour en savoir plus sur notre Bachelor E-Commerce, rencontrez notre duo de conseillers, Léa & François :