La technologie est sans contestation, au cœur de l’économie d’aujourd’hui et de demain. Cette tendance qui a débuté au début des années 2000 a incité le public à se lancer dans les activités digitales et notamment le marketing.
Le marketing digital est ainsi un domaine qui requiert de multiples connaissances dans des secteurs variés tels que la communication et le marketing traditionnels, le référencement ou la production de contenu entre autres.
Dans cet article, MyDigitalSchool Annecy vous livre les 5 compétences pour devenir un expert du marketing digital.
1. L’analyse de données
Il n’est pas question ici de gérer des bases de données de plusieurs dizaines de milliers de lignes dans un logiciel spécifique ou de savoir écrire des algorithmes de 15 lignes SQL. En revanche, il est nécessaire de savoir analyser une base de données afin de prendre les meilleures décisions marketing possibles. Pour cela, il faut maîtriser les fondements de la gestion de données, qui comprend le nettoyage des bases pour en tirer seulement l’information utile.
2. La création de contenu
Le fond du marketing digital consiste à créer du contenu dont le but est d’attirer une audience. Qu’il soit photo, vidéo, rédactionnel, il est important de maîtriser tous les aspects de la création de contenu afin de l’adapter à sa cible et générer des interactions.
3. Le SEO et le SEM
L’optimisation du référencement naturel (SEO) est une compétence qu’il ne faut absolument pas négliger lors que l’on souhaite se lancer dans une carrière dans le marketing digital. En effet, l’importance d’utiliser les bons mos clés et maîtriser tous les autres aspects techniques de l’optimisation est capitale. Elle permettra de toucher précisément les cibles souhaitées et générer les bons prospects dans son processus de commercialisation.
4. Des compétences en communication
Un expert du marketing digital est un spécialiste de la communication. Il doit comprendre les messages et savoir comment et sous quelle forme les diffuser pour les rendre efficaces. La gestion des réseaux sociaux fait partie des compétences liées à la communication qu’il faut avoir : savoir quel format est le plus attractif, quand le publier, etc. En ce sens toujours, explorer les bases du design pour améliorer son contenu visuel est un atout majeur. Les logiciels tels que Canva ou ceux que l’on retrouve dans la suite Adobe sont des alliés fabuleux à l’ère de la communication par l’image.
5. La gestion de relation client
Enfin, un expert marketing digital n’est bon que lorsqu’il offre une expérience client optimale afin de le fidéliser. Pour cela, il faut maîtriser un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui traitera et analysera les données relatives aux clients pour mieux cibler ses actions.
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